Dasar Privasi Ekosistem Tronserve SmartHub

Selamat datang!

Anda telah membeli perkakasan peranti Tronserve SmartHub kami dan mula menggunakan perisian peranti Tronserve SmartHub dan semua fungsinya! Sebarang maklumat yang anda kongsi dengan kami (cth., untuk membuat Akaun Tronserve) akan membantu kami memberikan anda perkhidmatan yang berkaitan dengan peranti Tronserve SmartHub untuk menjadikannya lebih baik.

Kami menerangkan di sini cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat, dan cara kami melindungi privasi anda. Dalam dasar privasi ini, “data peribadi” bermaksud maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu, sama ada daripada maklumat itu sahaja, atau daripada maklumat itu dan maklumat lain yang kami ada akses tentang individu itu. Kami mengumpul kedua-dua data peribadi dan bukan peribadi untuk membolehkan dan memudahkan pengalaman pengguna yang terbaik.

Apakah maklumat yang dikumpul dan bagaimana kita menggunakannya?

Jenis Data Peribadi Dikumpul

  • Untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, kami akan meminta anda memberikan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Jika anda tidak memberikan data peribadi anda, kami mungkin tidak dapat memberikan anda produk atau perkhidmatan kami.
  • Sediakan dan log masuk Akaun Tronserve. Data peribadi yang dikumpul untuk membuat Akaun Tronserve mungkin termasuk alamat e-mel atau nombor telefon mudah alih anda, maklumat berkaitan peranti (cth., nombor IMEI) dan pelbagai maklumat berkaitan lokasi (cth., kod kawasan lokasi, rangkaian mudah alih dan kod negara).
  • Membeli Produk Tronserve. Apabila anda membuat pembelian melalui web Tronserve, kami akan mengumpul ID Akaun Tronserve anda (atau nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel yang digunakan untuk membuat Akaun Tronserve anda), nama, nombor telefon, alamat penghantaran dan butiran pesanan. Tronserve menyediakan perkhidmatan logistik untuk menghantar produk yang dibeli di laman web e-dagang. Tronserve mempunyai sistem selepas jualan untuk mengendalikan perkara berkaitan selepas jualan serta pusat selepas jualan untuk perkhidmatan sokongan perjalanan pengguna. Apabila anda menggunakan perkhidmatan ini, kami juga mungkin mengumpul nombor pesanan, tarikh invois, senarai item yang dibeli dan butiran hubungan anda untuk memproses perkhidmatan.
  • Mengaktifkan Tronserve SmartHub. Apabila anda mengaktifkan peranti Tronserve SmartHub, kami mungkin mengumpul umur, ketinggian, berat dan jantina anda. Kami juga mungkin mengumpul butiran lain yang anda berikan sebagai sebahagian daripada profil anda seperti hari lahir, gambar dan tandatangan anda.
  • Segerakkan data peranti Tronserve SmartHub. Apabila anda menyegerakkan data peranti Tronserve SmartHub, cth, kepada Perkhidmatan Awan peranti Tronserve SmartHub, kami mungkin mengumpul data yang berkaitan dengan aktiviti dan kefungsian peranti Tronserve SmartHub anda, seperti yang diperoleh daripada penderia dan ciri kami pada peranti Tronserve SmartHub, corak tidur anda , data pergerakan dan maklumat berkaitan penggera pintar. 
  • Berkongsi kandungan anda. Apabila anda berkongsi kandungan atau menghantar maklumat kepada keluarga dan rakan, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi orang tersebut, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat surat-menyurat mereka (jika kami perlu menghantar produk kepada mereka). Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan yang diperlukan untuk penggunaan data peribadi pihak ketiga jika anda memilih untuk memberikannya kepada kami. Apabila anda berkongsi kandungan atau menjemput pengguna untuk menggunakan peranti Tronserve SmartHub, sila ambil perhatian bahawa pengguna lain mungkin melihat data peribadi yang anda kongsi.
  • Memproses perkhidmatan. Dalam menyediakan perkhidmatan di atas, kami juga mungkin mengumpul data berhubung dengan peranti anda, termasuk ID peranti Tronserve SmartHub anda, versi perisian tegar, versi OS peranti, model dan sistem serta IP dan masa melawat.

Bagaimana Data Perbadi Digunakan

  • Untuk memberikan anda produk dan perkhidmatan kami, memproses pesanan anda, melaksanakan kewajipan kontrak antara anda dan kami, untuk memastikan fungsi dan keselamatan produk kami, untuk mengesahkan identiti anda, untuk mencegah dan mengesan penggunaan penipuan atau tidak sesuai.
  • Untuk membangunkan produk dan perkhidmatan kami, bersama-sama dengan maklumat am dan statistic
  • Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk memberi anda pemberitahuan tentang produk dan perkhidmatan yang dikemas kini atau dilancarkan
  • Untuk menyediakan bahan pemasaran dan promosi kepada anda pada produk dan perkhidmatan kami (sila ambil perhatian bahawa anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa)
  • Untuk memperibadikan reka bentuk produk dan untuk memberikan anda perkhidmatan yang disesuaikan untuk anda, contohnya, mengesyorkan dan memaparkan maklumat dan iklan mengenai produk yang sesuai untuk anda, dan untuk menjemput anda untuk mengambil bahagian dalam tinjauan yang berkaitan dengan penggunaan peranti Tronserve SmartHub anda.
  • Untuk menjalankan penyiasatan mengenai produk dan perkhidmatan kami
  • Jika anda menyertai loteri, peraduan atau promosi lain kami, kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk menguruskan aktiviti tersebut
  • Untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan, memantau lesen perisian, untuk menambah baik produk kami atau menganalisis kecekapan operasi kami

Maklumat lain

Kami menggunakan data statistik yang tidak mengenal pasti anda secara khusus (data bukan peribadi) untuk membantu dalam operasi kami dan menambah baik produk dan perkhidmatan kami serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk anda. Berikut ialah beberapa data bukan peribadi yang mungkin kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya:

  • Apabila anda membuat Akaun Tronserve, memuat turun perisian kami, mendaftar di tapak web e-dagang kami, mengambil bahagian dalam tinjauan dalam talian atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain, kami mungkin mengumpul pilihan bahasa anda, poskod, nombor kod kawasan dan zon waktu dalam yang anda gunakan produk dan perkhidmatan kami, dan profesion anda.
  • Apabila anda ikut serta untuk menyertai Program Peningkatan Pengalaman Pengguna kami, kami mungkin mengumpulkan statistik yang berkaitan dengan penggunaan anda terhadap fungsi produk kami, secara tanpa nama. Ini mungkin termasuk maklumat yang berkaitan dengan penggunaan laman web rasmi kami, produk dan perkhidmatan kami. Jika terdapat penutupan atau kerosakan yang tidak normal, kami mungkin mengumpul maklumat yang berkaitan dengan peranti mudah alih anda untuk mendiagnosis masalah tersebut.
  • Apabila anda menggunakan perkhidmatan atau fungsi kami yang berdasarkan maklumat lokasi, cth., menjalankan carian lokasi, memanfaatkan pengiklanan, menggunakan fungsi cuaca, mengakses maklumat berdasarkan peta, dsb., kami mungkin mengumpul maklumat geografi anda.
  • Apabila anda menggunakan tapak web kami, perkhidmatan dalam talian, aplikasi interaktif, mesej e-mel dan pengiklanan, kami mungkin menggunakan kuki dan elemen teknikal lain (cth., label piksel) untuk mengumpul dan menyimpan data bukan peribadi. Ini membolehkan kami memberikan anda pengalaman yang lebih baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami secara keseluruhan, cth., dalam menyimpan tetapan bahasa pilihan anda, menghantar e-mel dalam format yang boleh dibaca, untuk menentukan sama ada e-mel telah dibuka atau tidak, dan lain-lain
  • Apabila anda menggunakan pelayar Internet dalam menggunakan produk dan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat log, cth., alamat IP, jenis penyemak imbas, bahasa, sumber rujukan, sistem pengendalian, tarikh dan masa menandakan dan data kadar klik.
  • Apabila anda mula-mula menggunakan dan mengaktifkan peranti Tronserve SmartHub anda, kod pengenalan unik peranti dan maklumat geografi anggaran mungkin dikumpulkan.

Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat anda!

Kami menyedari bahawa kebimbangan privasi berbeza dari orang ke orang. Oleh itu, kami menyediakan contoh cara yang kami sediakan untuk anda memilih untuk menyekat pengumpulan, penggunaan, pendedahan atau pemprosesan data peribadi anda dan mengawal tetapan privasi anda, seperti mengawal tetapan di bawah Program Peningkatan Pengalaman Pengguna, fungsi Akses Lokasi , dan Akaun Tronserve anda.

Akses, Mengemas kini atau Membetulkan Data Peribadi Anda

  • Anda mempunyai hak untuk meminta akses dan/atau pembetulan atau sebarang data peribadi lain yang kami pegang tentang anda. Apabila anda mengemas kini data peribadi anda, anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda sebelum kami meneruskan permintaan anda. Sebaik sahaja kami memperoleh maklumat yang mencukupi untuk menampung permintaan anda untuk akses atau pembetulan data peribadi anda, kami akan memproses mengikut undang-undang negara anda. Walaupun kami cuba sedaya upaya dalam memenuhi permintaan anda, permintaan berulang atau tidak realistik yang tidak munasabah atau yang membahayakan privasi orang lain mungkin ditolak.
  • Kami biasanya menyediakan perkhidmatan sedemikian secara percuma tetapi berhak untuk mengenakan bayaran yang berpatutan.
  • Jika anda percaya sebarang maklumat yang kami pegang pada anda adalah tidak betul atau tidak lengkap, sila tulis atau e-mel kepada kami secepat mungkin di alamat e-mel di bawah. E-mel: [email protected]
  • Untuk butiran yang berkaitan dengan data peribadi dalam Akaun Tronserve anda, anda juga boleh mengakses dan menukarnya di E-mel: [email protected]

Penarikan Keizinan

  • Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan data peribadi anda dalam simpanan atau kawalan kami dengan mengemukakan permintaan. Ini boleh dilakukan dengan mengakses pusat pengurusan Akaun Tronserve anda di E-mel: [email protected] Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dari apabila permintaan itu dibuat, dan selepas itu tidak mengumpul, menggunakan dan/atau mendedahkan data peribadi anda mengikut permintaan anda.
  • Sila sedar bahawa penarikan balik kebenaran anda boleh mengakibatkan akibat undang-undang tertentu. Bergantung pada tahap penarikan balik kebenaran anda untuk kami memproses data peribadi anda, ini mungkin bermakna anda tidak akan dapat menikmati produk dan perkhidmatan Tronserve.

Dengan siapa kami berkongsi maklumat anda?

Melainkan kami memberitahu anda dalam dasar privasi ini, kami akan merahsiakan maklumat peribadi anda. Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda sekali-sekala kepada pihak ketiga untuk menyediakan produk atau perkhidmatan yang anda minta. Sesetengah pihak ketiga ini mungkin berada di luar negara asal anda.

Pendedahan mungkin termasuk senario yang disenaraikan dalam bahagian ini di bawah. Dalam setiap kes yang diterangkan dalam bahagian ini, anda boleh yakin bahawa Tronserve hanya akan berkongsi data peribadi anda mengikut persetujuan anda. Anda harus tahu bahawa apabila Tronserve berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dalam apa jua keadaan yang diterangkan dalam bahagian ini, Tronserve akan memastikan pihak ketiga itu tertakluk kepada amalan dan kewajipan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data dan privasi negara anda. Tronserve secara kontrak akan memastikan pematuhan oleh mana-mana Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga asing dengan piawaian privasi yang digunakan dalam bidang kuasa rumah anda.

Pendedahan kepada syarikat kumpulan Tronserve dan Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

  • Untuk menjalankan operasi perniagaan dengan lancar, entiti Tronserve yang mengumpul data peribadi anda mungkin mendedahkan data peribadi anda dari semasa ke semasa kepada syarikat kumpulan Tronserve lain (dalam komunikasi, media sosial, teknologi atau perniagaan awan), atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami yang merupakan rumah mel kami, pembekal perkhidmatan penghantaran, syarikat telekomunikasi, pusat data, kemudahan penyimpanan data dan penyedia perkhidmatan pelanggan, ejen, syarikat berkaitan dan/atau pihak ketiga yang lain (bersama-sama “Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga”). Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut akan memproses data peribadi anda bagi pihak Tronserve atau untuk satu atau lebih tujuan yang disenaraikan di atas.
  • Data peribadi hanya akan dikongsi oleh Tronserve untuk menyediakan atau menambah baik produk atau perkhidmatan kami dan tidak akan dikongsi untuk digunakan untuk tujuan pemasaran.

Pendedahan kepada Orang Lain

Tronserve boleh mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran lanjut jika diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang dalam kes berikut:

  • kes di mana pendedahan diperlukan atau dibenarkan berdasarkan undang-undang dan/atau peraturan yang berkenaan.
  • kes di mana pendedahan itu perlu untuk bertindak balas terhadap kecemasan yang mengancam nyawa, kesihatan atau keselamatan individu atau individu lain.
  • kes di mana pendedahan itu perlu untuk mencegah jenayah atau prosiding undang-undang.
  • kes di mana tujuan pendedahan sedemikian adalah jelas untuk kepentingan individu, dan jika persetujuan tidak dapat diperolehi tepat pada masanya
  • kes di mana pendedahan itu perlu untuk sebarang penyiasatan atau prosiding.
  • kes-kes di mana pendedahan adalah kepada mana-mana pegawai agensi penguatkuasaan undang-undang yang ditetapkan selepas mengemukakan kebenaran bertulis yang ditandatangani oleh ketua atau pengarah agensi penguatkuasaan undang-undang itu, atau seseorang yang mempunyai pangkat yang sama, memperakui bahawa data peribadi itu diperlukan untuk tujuan fungsi atau tugas pegawai; dan/atau
  • kes-kes di mana pendedahan adalah kepada agensi awam dan pendedahan tersebut perlu demi kepentingan awam.

Maklumat Tidak Memerlukan Persetujuan

  • Kami mungkin berkongsi maklumat dan statistik tanpa nama dalam bentuk agregat dengan pihak ketiga untuk tujuan perniagaan, contohnya dengan pengiklan di tapak web kami, atau kami mungkin memberitahu rakan kongsi perniagaan kami bilangan pelanggan dalam kumpulan demografi tertentu yang membeli produk tertentu atau yang menjalankan tertentu. urus niaga.
  • Untuk mengelakkan keraguan, jika kami dibenarkan oleh undang-undang untuk mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kebenaran yang diberikan oleh undang-undang akan terus digunakan.

Perlindungan Keselamatan Maklumat

Kami komited untuk memastikan data peribadi anda selamat. Untuk menghalang akses tanpa kebenaran, pendedahan atau risiko lain yang serupa, kami telah melaksanakan prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan yang munasabah untuk melindungi dan menjamin maklumat yang kami kumpulkan. Kami telah melaksanakan prosedur keselamatan dan langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi data peribadi anda:

  • Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi dalam kemudahan terkawal.
  • Semua data yang disimpan di bahagian belakang dikelaskan kepada tahap yang berbeza berdasarkan kepentingan dan kepekaan data, cth., sama ada data tersebut mengandungi data peribadi.
  • Di pusat data, kelompok yang mengandungi data sensitif dikumpulkan bersama dalam topologi rangkaian dan akan diletakkan di dalam bilik dengan perlindungan keselamatan fizikal tambahan.
  • Data yang ditukar antara peranti Tronserve dan pelayan disulitkan menggunakan Lapisan Soket Selamat (“SSL”).
  • Terdapat proses pengesahan dua langkah pilihan apabila pengguna mengakses Akaun Tronserve mereka.
  • Terdapat semakan berkala terhadap amalan pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat, termasuk langkah keselamatan fizikal, untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran kepada sistem.
  • Akses adalah terhad kepada pekerja Tronserve dan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga yang perlu mengetahui bahawa maklumat untuk memprosesnya, dan yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan kontrak yang ketat dan boleh dikenakan tindakan disiplin atau ditamatkan sekiranya mereka gagal memenuhi kewajipan tersebut.
  • Terdapat juga kawalan akses untuk semua kluster pelayan yang digunakan untuk penyimpanan dan proses data berasaskan awan.
  • Kebanyakan data yang digunakan untuk produk dan/atau perkhidmatan Tronserve disimpan dalam sistem storan. Dengan menggunakan mekanisme kawalan akses berasaskan keluarga lajur, pekerja Tronserve hanya dibenarkan akses kepada keluarga lajur data yang diberikan akses kepada mereka.
  • Sila ambil perhatian juga bahawa untuk perkara di atas, Tronserve mungkin menggunakan kemudahan luar negara yang dikendalikan dan dikawal oleh Tronserve untuk memproses atau menyandarkan data peribadi anda. Pada masa ini, Tronserve mempunyai pusat data di Beijing dan Singapura. Akibatnya, kami mungkin memindahkan dan menyimpan data peribadi anda di kemudahan luar negara kami. Walau bagaimanapun, ini tidak mengubah mana-mana komitmen kami untuk melindungi data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini.

Keselamatan maklumat sangat penting bagi kami. Kami akan mengambil semua langkah yang boleh dilaksanakan untuk melindungi data peribadi anda. Melalui langkah perlindungan kami di atas, terutamanya storan dan penghantaran yang disulitkan, data anda adalah selamat. Butiran tertentu data yang disulitkan tidak boleh diakses oleh sesiapa kecuali oleh anda.

Apabila Dasar Privasi ini terpakai

Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Produk dan perkhidmatan Tronserve mungkin termasuk produk atau perkhidmatan pihak ketiga. Apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan sedemikian, mereka mungkin mengumpul maklumat anda juga. Atas sebab ini, kami amat menyarankan anda membaca dasar privasi pihak ketiga kerana anda telah mengambil masa untuk membaca dasar privasi kami. Kami tidak bertanggungjawab dan tidak boleh mengawal cara pihak ketiga menggunakan data peribadi yang mereka kumpul daripada anda. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada tapak lain yang dipautkan daripada perkhidmatan kami.

Bawah Umur

Kami menganggap tanggungjawab ibu bapa untuk memantau penggunaan produk dan perkhidmatan kami oleh anak-anak mereka. Walau bagaimanapun, adalah menjadi dasar kami untuk tidak memerlukan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur atau menawarkan untuk menghantar sebarang bahan promosi kepada orang dalam kategori tersebut. Tronserve tidak mencari atau berniat untuk mendapatkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya ibu bapa atau penjaga mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa kanak-kanak bawah umur telah memberikan Tronserve data peribadi tanpa kebenaran mereka terlebih dahulu, sila hubungi kami untuk memastikan data peribadi tersebut dialih keluar dan berhenti melanggannya daripada mana-mana perkhidmatan Tronserve yang berkenaan.

Kemas kini kepada Dasar Privasi

Kami mengekalkan Dasar Privasi kami di bawah semakan biasa. Jika kami menukar Dasar Privasi kami, kami akan menyiarkan perubahan pada semua tapak web Tronserve, supaya anda boleh mengetahui maklumat yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya. Perubahan sedemikian pada Dasar Privasi kami akan terpakai dari masa kami menyiarkan perkara yang sama di tapak web Tronserve. Penggunaan berterusan produk dan perkhidmatan anda di tapak web, telefon mudah alih dan/atau mana-mana peranti lain akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami akan mendapatkan kebenaran baharu anda sebelum kami mengumpul lebih banyak data peribadi daripada anda atau apabila kami ingin menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan baharu.

Grab the GRAND LAUNCHING discount up to 50% on all packages given exclusively to the First 100 Customers!

00
Months
00
Days
00
Hours
00
Minutes
00
Seconds